运输政策

新加坡输送

正常处理时间约为 1-2 个工作日，送达时间为 1-3 个工作日。如果您位于东北地区，且距离我们的仓库 5 公里以内（包括实龙岗、宏茂桥、杨厝港、后港、盛港、榜鹅、高文），请通过 WhatsApp 联系我们，我们将尽力做到当天送达（如果订单在中午 12 点前送达），否则次日送达。如果您位于距离我们仓库 5 公里范围之外，我们将使用 Ninjavan 发货，并提供追踪号。我们提供新加坡全岛范围内的输送服务，除了军营和圣淘沙地区。

对于新加坡境内的运输，

对于低于 50 新加坡元的订单，我们收取 1.20 新加坡元的固定运费
订单金额超过 50 新加坡元，免运费

美国输送

我们在美国使用亚马逊FBA配送服务，并将商品运送至各个亚马逊配送中心。美国境内使用标准亚马逊多渠道配送 (MCF) 配送服务可享受免费配送，大多数订单将在3个工作日内发货，配送和追踪时间为2个工作日。然而，在亚马逊Prime会员日之后，或者当某个ASIN库存不足，需要将商品转运至您所在地附近最近的配送中心时，配送时间可能会略有延长。

因此，包裹将由亚马逊而不是我们直接打包和发货。好消息是，您的包裹由亚马逊担保。

请注意，我们仅配送至美国主要50个州。我们不输送至阿拉斯加、美属萨摩亚、密克罗尼西亚、关岛、夏威夷、马绍尔群岛、北马里亚纳群岛、波多黎各、美属维尔京群岛等地区。

澳大利亚输送

我们在澳大利亚使用亚马逊FBA配送服务，并将商品运送至亚马逊的各个配送中心。澳大利亚境内使用标准亚马逊多渠道配送 (MCF) 配送服务可享受免费配送，大多数订单将在 3 至 5 个工作日内发货，配送和追踪时间为 2-3 个工作日。然而，在亚马逊 Prime Day 之后，或当某个 ASIN 库存不足，需要将商品转运至您所在地附近最近的配送中心时，配送时间可能会略有延长。

因此，包裹将由亚马逊而不是我们直接打包和发货。好消息是，您的包裹由亚马逊担保。

请注意，我们运送至澳大利亚的所有州，除了塔斯马尼亚州和北领地以外。

马来西亚输送

对于马来西亚，我们将使用标准的ninjavan输送方式运送至西马和东马。并提供追踪服务。

请注意，我们需要 2-3 天的处理时间才能将包裹交给 JB 的 Ninjavan 投递点，因为我们需要时间来整合包裹并将它们从 SG 运送到 JB 进行投递。

对于东马来西亚的订单，请避免提供东马来西亚偏远地区的地址，因为 Ninjavan 可能无法配送到某些地区。如果您提供的东马来西亚地区无法由 Ninjavan 配送，我们将与您联系，以便更改配送地点。

一旦交给 Ninjavan，运送至西马来西亚大约需要 1-2 个工作日，运送至东马来西亚大约需要 3-5 个工作日。

对于西马来西亚境内的运输，