Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik
Kembali
- Untuk pelanggan kali pertama yang tidak membeli sebarang produk REGENSIFY sebelum ini, kami menawarkan Jaminan Wang Dikembalikan 90 Hari untuk pembelian kali pertama. Untuk pesanan pembelian pertama, kami boleh menerima botol terpakai.
- Jika tidak, kami menawarkan Jaminan Wang Dikembalikan 30 Hari. Untuk layak menerima pemulangan, item anda mestilah tidak digunakan dan dalam keadaan yang sama seperti anda menerimanya. Ia juga mestilah dalam pembungkusan asal dan dalam keadaan tidak digunakan atau tidak terbuka.
- Kami mempunyai lokasi gudang pemulangan di Singapura, Malaysia (Johor Bahru), Amerika Syarikat (Amazon) dan Australia (Amazon).
Bayaran balik
- Kami akan memberi anda alamat pemulangan. Pembeli akan bertanggungjawab untuk membawa barang tersebut ke alamat pemulangan kami.
- Sebarang pembelian yang dibuat melalui E-wallet dan kad debit/kredit akan dikembalikan ke akaun E-wallet asal dan kad debit/kredit.
- Jika akaun kad debit/kredit asal telah tamat tempoh atau telah dibatalkan, kami tidak boleh mengeluarkan bayaran balik (tiada pengecualian).
- Kami tidak bertanggungjawab untuk sebarang caj/yuran yang dinilai oleh institusi perbankan anda.
- Selepas kelulusan, bayaran balik akan diproses dalam masa 7-14 hari bekerja.
Penggantian
- Sekiranya terdapat sebarang kecacatan atau kerosakan (disebabkan penghantaran melalui kurier), kami akan bertanggungjawab dan menggantikan barang tersebut secara percuma.
Untuk pemulangan, bayaran balik dan pertukaran, sila e-mel kami di sales@regenify.com atau whatsapp kami di +65 8237 7167
