Anda boleh membeli dalam talian di laman web rasmi REGENSIFY di sini, atau membuat pesanan melalui kedai rasmi kami di pasaran seperti Lazada Singapore, Shopee Singapore, TikTok Singapore, Amazon Singapore, Lazada Malaysia, Amazon USA, Amazon Australia, eBay USA dan eBay Australia, dan lain-lain.

Secara umumnya, kedai web kami di sini menawarkan harga yang lebih baik berbanding harga di pasaran dalam talian, oleh itu kami menggalakkan pembeli kami untuk membeli di kedai web kami. Kecuali jika terdapat baucar platform atau anda telah mengumpul banyak syiling pasaran dalam talian yang ingin ditebus, atau semasa kami mengadakan promosi, termasuk siaran langsung (Contohnya, Shopee Live, Tiktok Live, LazLive dll.) di pasaran dalam talian. Selain itu, kedai web kami akan mempunyai harga yang lebih baik.

Bahasa lalai ialah bahasa Inggeris untuk tapak web ini. Kami telah menambah bahasa Cina dan Bahasa Melayu ringkas untuk pelanggan Singapura dan Malaysia kami. Untuk pelanggan dari Hong Kong dan China, kami telah menambah bahasa Cina ringkas sebagai tambahan kepada bahasa Inggeris lalai. Malangnya, memandangkan apl bahasa hanya membenarkan kami menambah maksimum dua bahasa, kami kesal kerana kami tidak dapat menawarkan bahasa Cina tradisional untuk pelanggan Hong Kong pada masa ini tetapi kami akan cuba sedaya upaya untuk menambah bahasa Cina tradisional pada masa akan datang.

Kumpulan A: Australia, Austria, Belgium, Bulgaria, Kanada, Croatia, Cyprus, Republik Czech, Denmark, Estonia, Finland, Perancis, Jerman, Greece, Hong Kong SAR, Hungary, Ireland, Itali, Jepun, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Mexico, Belanda, New Zealand, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovenia, Sepanyol, Sweden, Switzerland, United Kingdom, Amerika Syarikat

Bagi pelanggan daripada Kumpulan A, anda boleh membuat pembayaran menggunakan kad melalui Pembayaran Shopify.

Kumpulan B: Singapura, Malaysia, China, Filipina, Slovakia, Singapura dan South Korea

Bagi pelanggan daripada Kumpulan B, pilih pilihan Hitpay - QR Code, E-Wallets and Cards. Pelanggan Singapura boleh membuat pembayaran melalui PayNow atau WeChat. Bagi pelanggan dari China, Malaysia dan Slovakia, anda boleh membuat pembayaran melalui Kad di skrin pembayaran Hitpay. Bagi pelanggan dari South Korea, anda boleh membuat pembayaran melalui KakaoPay, Naver Pay atau Payco. Bagi pelanggan dari Filipina, anda boleh melakukan imbasan QRPH untuk membuat pembayaran.

Untuk butiran lanjut, anda boleh membaca halaman Kaedah Pembayaran ini.

Sebaik sahaja pesanan anda dibuat, maklumat penghantaran anda tidak boleh diubah. Namun, jangan risau, jika anda memerlukan sebarang bantuan, sila hantarkan mesej kepada kami dan kami akan berusaha sedaya upaya untuk membantu anda!

Setelah anda membuat pesanan, kami akan menyediakan penghantaran anda dalam masa 1-2 hari bekerja. Selepas kami menghantar pakej anda, anda akan menerima e-mel atau mesej whatsapp yang mengandungi nombor penjejakan dan maklumat kurier.

Untuk pemulangan, bayaran balik dan pertukaran, anda boleh menyemak halaman polisi Pemulangan dan Bayaran Balik.

Anda boleh menghantar e-mel kepada kami dengan maklumat perniagaan anda di sales@regensify.com dan kami akan menelitinya.

REGENSIFY kini dihantar ke seluruh dunia ke 42 pasaran (41 negara + wilayah SAR Hong Kong).

1. Singapura
2. Malaysia
3. Hong Kong
4. China
5. Amerika Syarikat
6. United Kingdom
7. Australia
8. New Zealand
9. Kanada
10. Jepun
11. South Korea
12. Filipina
13. Switzerland
14. Norway
15. Mexico
16. Austria
17. Belgium
18. Bulgaria
19. Croatia
20. Cyprus
21. Republik Czech
22. Denmark
23. Estonia
24. Finland
25. Perancis
26. Jerman
27. Greece
28. Hungary
29. Ireland
30. Itali
31. Latvia
32. Lithuania
33. Luxembourg
34. Malta
35. Belanda
36. Poland
37. Portugal
38. Romania
39. Slovakia
40. Slovenia
41. Sepanyol
42. Sweden

Untuk butiran lanjut, anda boleh membaca halaman Kaedah Pembayaran ini.

Masa pemprosesan biasa adalah sekitar 1-2 hari bekerja diikuti dengan masa penghantaran 1-3 hari bekerja. Jika lokasi anda berada di kawasan Timur Laut dan dalam lingkungan 5 km dari gudang kami (Serangoon, Ang Mo Kio, Yio Chu Kang, Hougang, Sengkang, Punggol, Kovan), whatsapp kami dan kami akan cuba sedaya upaya untuk membuat penghantaran pada hari yang sama (jika pesanan dibuat sebelum jam 12 tengah hari) atau penghantaran pada hari berikutnya. Jika lokasi berada di luar lingkungan 5 km dari gudang kami, kami akan menghantar menggunakan Ninjavan dengan nombor penjejakan yang disediakan.

Kami akan cuba sedaya upaya untuk menghantar pesanan secepat mungkin. Majoriti pelanggan kami akan menerima pesanan pada hari bekerja berikutnya atau sehari selepasnya dengan Ninjavan.

Harap maklum bahawa kami tidak membuat penghantaran ke kem tentera dan kawasan Sentosa.

Bahasa Inggeris: https://www.regensify.com

Bahasa Cina Ringkas: https://www.regensify.com/zh

Melayu: https://www.regensify.com/ms

Kami mengendalikan Amazon FBA di Amerika Syarikat dan menghantar barangan kami ke pelbagai lokasi pemenuhan Amazon. Penghantaran dalam Amerika Syarikat adalah percuma menggunakan penghantaran Multi-Channel Fulfillment (MCF) standard Amazon, di mana kebanyakan pesanan akan dihantar dalam masa 3 hari perniagaan dan mempunyai masa penghantaran selama 2 hari perniagaan. Walau bagaimanapun, tempoh penghantaran mungkin berbeza sedikit lebih lama selepas Hari Amazon Prime atau apabila ASIN tertentu mempunyai inventori yang rendah dan memerlukan pemindahan pusat pemenuhan ke FC terdekat berhampiran lokasi anda.

Oleh itu, bungkusan akan dibungkus dan dihantar oleh Amazon dan bukannya kami secara langsung. Perkara baiknya ialah penghantaran anda disokong oleh Amazon.

Satu sebab yang baik mengapa penduduk Amerika Syarikat harus membuat pesanan terus dari kedai web kami di sini berbanding Amazon USA atau Ebay USA ialah kami tidak mengutip sebarang cukai jualan negeri dan tempatan, manakala Amazon USA dan Ebay USA mengutip cukai jualan negeri dan tempatan tersebut, jika diperlukan.

Sila ambil perhatian bahawa kami hanya menghantar ke 50 negeri utama Amerika Syarikat. Kami tidak menghantar ke Alaska, American Samoa, Micronesia, Guam, Hawaii, Kepulauan Marshall, Kepulauan Mariana Utara, Puerto Rico, Kepulauan Virgin AS dan lain-lain.

Bahasa Inggeris: https://www.regensify.com/en-us

Kami menjalankan Amazon FBA di Australia dan menghantar barangan kami ke pelbagai lokasi pemenuhan Amazon. Penghantaran dalam Australia adalah percuma menggunakan penghantaran Multi-Channel Fulfillment (MCF) standard Amazon, di mana kebanyakan pesanan akan dihantar dalam masa 3 hingga 5 hari perniagaan dan mempunyai masa penghantaran selama 2-3 hari perniagaan. Walau bagaimanapun, tempoh penghantaran mungkin berbeza sedikit lebih lama selepas Hari Amazon Prime atau apabila ASIN tertentu mempunyai inventori yang rendah dan memerlukan pemindahan pusat pemenuhan ke FC terdekat berhampiran lokasi anda.

Oleh itu, bungkusan akan dibungkus dan dihantar oleh Amazon dan bukannya kami secara langsung. Perkara baiknya ialah penghantaran anda disokong oleh Amazon.

Sila ambil perhatian bahawa kami menghantar ke semua negeri di Australia kecuali Tasmania dan Wilayah Utara (Northern Territory).

Bahasa Inggeris: https://www.regensify.com/en-au

Untuk Malaysia, kami akan menggunakan penghantaran standard Ninjavan untuk menghantar ke kedua-dua Malaysia Barat dan Malaysia Timur. Penjejakan akan disediakan.

Sila ambil perhatian bahawa akan ada masa pemprosesan selama 2-3 hari untuk kami menyerahkan bungkusan ke tempat penghantaran Ninjavan di JB, kerana kami memerlukan masa untuk menyatukan bungkusan dan membawanya dari SG ke JB untuk dihantar.

Untuk pesanan Malaysia Timur, sila elakkan daripada memberikan kami alamat terpencil di Malaysia Timur kerana terdapat beberapa lokasi yang mungkin tidak dihantar oleh Ninjavan. Kami akan menghubungi anda untuk menukar lokasi sekiranya lokasi yang anda berikan di Malaysia Timur tidak dapat dihantar oleh Ninjavan.

Setelah diserahkan kepada Ninjavan, penghantaran akan mengambil masa sekitar 1-2 hari bekerja untuk Malaysia Barat dan sekitar 3-5 hari bekerja untuk Malaysia Timur.

Bahasa Inggeris: https://www.regensify.com/en-my

Bahasa Cina Ringkas: https://www.regensify.com/zh-my

Bahasa Melayu: https://www.regensify.com/ms-my

Untuk pesanan Hong Kong, kami akan menghantar pesanan terus dari gudang kami di Singapura menggunakan Ninjavan dan penjejakan akan disediakan. Penghantaran akan mengambil masa sekitar 9 hingga 12 hari bekerja.

Bahasa Inggeris: https://www.regensify.com/en-hk 

Bahasa Cina Ringkas: https://www.regensify.com/zh-hk

Untuk penghantaran ke China, South Korea, Cyprus dan Malta, kami akan menggunakan Fedex Economy kerana penghantaran Ninjavan tidak tersedia untuk negara ini.

Untuk penghantaran ke negara lain seperti Jepun, Filipina, Kanada, Mexico, New Zealand, Switzerland, Norway dan baki 25 negara Kesatuan Eropah, kami akan menggunakan penghantaran Ninjavan.

Untuk penghantaran Ninjavan ke Eropah dan luar Asia, Ninjavan akan menghantar bungkusan dari Singapura ke Hong Kong dahulu dan kemudian ke destinasi masing-masing. Walaupun penghantaran Ninjavan mengambil masa lebih lama sedikit daripada Fedex Economy, bayaran penghantaran yang dikenakan oleh Ninjavan adalah jauh lebih murah daripada penghantaran terus oleh Fedex atau DHL.

Untuk butiran lanjut, anda boleh membaca halaman Kaedah Pembayaran ini.

Harga yang ditunjukkan semasa pembayaran adalah muktamad. Jadi, tidak akan ada cukai yang perlu dibayar semasa penghantaran. Ninjavan dan Fedex akan membantu kami menyelesaikan cukai. Kecuali Amerika Syarikat dan Australia, yang mempunyai penghantaran percuma, kami mempunyai bayaran penghantaran kadar rata untuk seluruh pasaran. Oleh itu, kami menggalakkan pembeli menambah lebih banyak item (2-4 item) ke troli untuk memaksimumkan nilai penghantaran kadar rata.

Anda dialu-alukan untuk menghubungi kami melalui nombor whatsapp perniagaan dan bertanya sebarang soalan mengenai produk. Setiap halaman produk juga mempunyai katalog / kajian klinikal dalam format PDF yang boleh anda muat turun dan baca. Jangan lupa juga untuk sertai saluran REGENSIFY kami di Telegram untuk mendapatkan maklumat dan kemas kini terkini.